Strategia biznesowa
W czym problem?
Większość problemów, z którymi trafiają do nas klienci, wygląda z zewnątrz jak problem komunikacyjny. Nowe logo, lepsza strona, bardziej aktywny Instagram.Ale zazwyczaj nie o to chodzi.
Za chaotyczną komunikacją najczęściej stoi coś głębszego – niejasne cele, rozmyty model biznesowy, brak spójności między tym, czym firma chce być, a tym, czym naprawdę jest w oczach swoich klientów. Można to naprawić. Tylko najpierw trzeba to zobaczyć.
Proces
Strategia biznesowa w Latem to nie dokument do szuflady. To konkretny plan, który wynika z badań, rozmów i rzetelnej analizy – i który faktycznie można wdrożyć.
Poznajemy firmę, jej cele, problemy, sposób myślenia właścicieli i zespołu. To etap, który pozwala odkryć realne potrzeby biznesu i zbudować strategię opartą na faktach, a nie domysłach.
Po warsztatach przechodzimy do analizy zebranych danych i rozpoczynamy research: anali-zujemy rynek, konkurencję, klientów oraz obecne działania marketingowe i sprzedażowe. Wyciągamy pierwsze kluczowe wnioski i stawiamy hipotezy strategiczne.
Wchodzimy w rolę klienta. Sprawdzamy firmę z perspektywy użytkownika – od pierwszego kontaktu aż po sprzedaż i obsługę. To pozwala wykryć bariery, niespójności i utracone szanse, których często nie widać od środka.
Last but not least: Wdrożenie i wsparcie Nie zostawiamy Cię z dokumentem. Towarzyszymy w procesie wdrażania i weryfikujemy efekty.
Case study
Klient przyszedł po branding. Dostał coś więcej.
Zatrudnili nas do stworzenia identyfikacji wizualnej. Na warsztatach klient opowiedział nam, kim chce być jego firma i dokąd zmierza. Brzmiało dobrze. Potem porozmawialiśmy z jego klientami.
Okazało się, że obraz, który firma miała o sobie, i obraz, który mieli o niej jej klienci, to były dwie różne rzeczy. Zaproponowaliśmy wstrzymanie procesu brandingowego i zaczęliśmy od strategii biznesowej. Klient – ku jego chwale – się zgodził.
Efekt: klient przebudował model biznesowy i politykę komunikacji. A my skończyliśmy branding, który nie był już ładnym opakowaniem dla starego produktu – tylko spójnym wyrazem tego, czym firma naprawdę chciała i mogła być.
Case study
Fundacja z Krakowa chciała lepszej komunikacji. Problem był gdzie indziej.
Klient zgłosił się do nas z konkretnym zadaniem: chcemy uporządkować to, jak się komunikujemy. Nie minął miesiąc współpracy, a wiedzieliśmy już, że komunikacja to nie jest właściwy punkt wejścia.
Za chaosem w przekazie stał chaos w priorytetach. Za chaosem w priorytetach – brak jasnych procesów i niespójne zarządzanie. Powiedzieliśmy o tym wprost. To nie zawsze jest łatwa rozmowa, ale uważamy, że klient ma prawo to wiedzieć.
Przez kolejne miesiące pracowaliśmy wspólnie nad tym, żeby fundacja mogła realizować swoją misję – i jednocześnie twardo stać na nóżkach w wymagającym środowisku NGO. Dziś Fundacja wie, co jest dla niej ważne, w jakiej kolejności i dlaczego.
Dlaczego Latem?
Nie jesteśmy teoretykami. Mamy za sobą wiele lat doświadczenia w prowadzeniu własnych firm, dlatego doskonale wiemy, że biznes to nie plany na kartce, tylko praktyczne działania i ich weryfikacja. To, co liczy się na koniec dnia to wyniki, które potem albo są dobre, albo wymagają poprawy. Strategia może zmaksymalizować szanse na ziszczenie się tego pierwszego scenariusza, ale bez dobrego planu dajemy sobie praktycznie 100-procentowe szanse na porażkę.
Dlatego nie przychodzimy z gotowymi odpowiedziami. Przychodzimy z pytaniami – i zostajemy przy Tobie na tyle długo, żeby zobaczyć, czy to, co zaplanowaliśmy, faktycznie działa.
FAQ
Ile trwa opracowanie strategii biznesowej?
Zależy od skali firmy i zakresu projektu. Zwykle od 6 do 12 tygodni — wliczając warsztaty, badania, opracowanie rekomendacji i pierwsze sesje wdrożeniowe.
Czy strategia biznesowa jest dla małych firm?
Tak, i to właśnie dla nich ma największy sens. Małe firmy często działają siłą rozpędu — strategia pozwala podjąć świadome decyzje, zanim problemy urosną do dużych rozmiarów.
Czy mogę zamówić samą strategię, bez dalszej współpracy?
Tak. Dostarczamy kompletny dokument strategiczny z rekomendacjami, który możesz wdrażać samodzielnie lub z innym zespołem. Chętnie też zostaniemy przy Tobie dłużej — decyzja należy do Ciebie.
Czym różni się strategia biznesowa od marketingowej?
Strategia biznesowa dotyczy całości firmy — modelu, celów, procesów, przewag. Strategia marketingowa to plan działań komunikacyjnych wynikający z tych fundamentów. Jedną bez drugiej można zrobić, ale rzadko przynosi to trwały efekt.
Gdzie pracujecie? Czy można spotkać się stacjonarnie?
Mamy biuro w Krakowie i chętnie spotykamy się na żywo. Pracujemy też zdalnie z klientami z całej Polski — warsztaty online są równie efektywne, jeśli są dobrze poprowadzone.
Jeśli czujesz, że Twoja firma zasługuje na więcej niż działanie z dnia na dzień – porozmawiajmy. Pierwsze spotkanie jest bezpłatne.